La reserva se puede hacer a través de Internet, por teléfono, por e-mail o personalmente con un Agente de reservas. El pago anticipado convenido, mencionado en su documento de reserva, debe estar en posesión del Agente de reservas 3 días laborables después de la realización de la reserva.
Los importes restantes deben estar en Posesión del Agente de reservas en las fechas mencionadas en el formulario de reserva, en caso contrario la reserva puede ser cancelada por el Agente de reservas, sin derechos de reembolso (devolución) de los pagos anteriores. Cuando la reserva se realice dentro de las cuatro semanas anteriores al período de alquiler, se deberá pagar de una vez el importe total del alquiler y la fianza. Los pagos a cuenta sólo serán devueltos por causa imputable al Arrendador o al Agente de reservas.
Las reservas realizadas dentro de menos de 2 semanas de la fecha de reserva debe ser pagado en su totalidad en la citada cuenta a fin de confirmar y reservar la reserva.